Passare con successo a incadea.dms
LenGo Automotive Group & incadea
Dopo un'ampia ricerca e valutazione delle soluzioni disponibili sul mercato, nel 2017 il LenGo Automotive Group ha selezionato incadea.dms come sistema di gestione dei concessionari da implementare all'interno di 7 filiali olandesi. In questo modo LenGo è stato il primo concessionario DAF nei Paesi Bassi a fare questo passo.
OBIETTIVI
Alla ricerca di una soluzione per sostenere e migliorare l'efficienza delle prestazioni di LenGo Automotive Group.
LenGo Automotive Group si concentra chiaramente sul mondo dei veicoli commerciali, offrendo un servizio eccellente nelle vendite e nel post-vendita. Nei Paesi Bassi, LenGo è attiva nella vendita e nella manutenzione di camion DAF e di altri veicoli commerciali, nel riutilizzo di parti DAF (LenGo Truckparts), nella riparazione, manutenzione e pezzi di ricambio per camper (Camper Service Center) e nelle strutture di sosta per camion (Truckstop8).
Per un'azienda delle dimensioni di LenGo Automotive Group, la sfida principale era quella di trovare un modo per lavorare in modo più efficiente, ridurre il numero di sistemi e mantenere stretti legami con gli importatori DAF, Iveco e Fiat per quanto riguarda la cooperazione e lo scambio di dati.
Passare a un diverso sistema di gestione dei concessionari è una grande sfida per la maggior parte delle aziende. Questo cambio ha un grande impatto sull'azienda e di solito significa un diverso metodo di lavoro e diversi modi di collaborare. Inoltre richiede tempo extra per i test per assicurare che un nuovo processo funzioni senza problemi.
SFIDE
- 7 località diverse nei Paesi Bassi
- 8 sistemi diversi nella vecchia situazione
- Molte attività diverse
- Collegamento con 3 marchi (DAF, Fiat e Iveco)
- Nessun dato storico pulito
- I dati dovevano essere puliti e conservati
- Diversi metodi di lavoro e di cooperazione da parte del personale
- Soluzione per camion in DMS
SOLUZIONI
incadea.dms & camion
Il passaggio dal vecchio al nuovo
Da un totale di 8 sistemi a 1 sistema standard integrato con tutti i requisiti per l'industria dei veicoli commerciali con interfacce con i vari produttori.
"Oltre alla buona base di incadea.dms, che si basa sulla tecnologia Microsoft aggiornata in cui si beneficia αutomaticamente degli aggiornamenti, l'organizzazione ci è piaciuta molto. La scala di incadea, dove diversi paesi possono essere serviti, più la conoscenza dell'automotive e dell'ERP in generale, sono stati i fattori principali nella scelta di incadea".
Maarten Reloe, IT Manager | De Burgh & Van Hooft
VANTAGGI PER IL BUSINESS
- Un sistema integrato con un metodo di lavoro uniforme in tutte le sedi
- Processi ottimizzati
- Basato su Microsoft Dynamics 365 Business Central, con sviluppo continuo e supporto globale da un prodotto riconosciuto a livello internazionale
- Personale formato che lavora in modo più efficiente
- Integrazione OEM
- Diversità, adatto anche per multi-branding, multi-paese e multi-lingua
- A prova di futuro
"In parallelo, c'era un percorso key-user. Abbiamo organizzato serate informative per formare ampiamente persone con esperienza pratica. In questo modo, la gente ha potuto abituarsi lentamente al nuovo sistema e abbiamo creato più supporto nell'organizzazione"
Maarten Reloe, IT Manager | De Burgh & Van Hooft
// Grazie alla conoscenza e al lavoro preparatorio di LenGo e incadea, il cambio è diventato più facile per gli altri concessionari di camion. //
SUL CLIENTE
LenGo Automotive Group
La storia del LenGo Automotive Group è iniziata nel 1959 come concessionario ufficiale DAF per la regione, conosciuta come De Burgh, a quel tempo sia per i camion che per le autovetture. Fino al 1985, l'azienda faceva parte del gruppo DAF. In seguito, De Burgh è stata portata avanti dalle famiglie Lennard e Govers. Hanno ampliato ulteriormente l'azienda con il nome di LenGo Automotive Group. Il gruppo ora non si concentra più solo sulla vendita e la manutenzione di camion DAF e di altri veicoli commerciali; fanno parte del gruppo anche attività come il riutilizzo di parti DAF (LenGo Truckparts), la riparazione, la manutenzione e i pezzi di ricambio per camper (Camper Service Center) e le strutture di sosta per camion (Truckstop8). Sono stati DAF Dealer of the Year nel 2014 e 2017, DAF Service Dealer of the Year nel 2018 e DAF International Dealer of the Year nel 2019.
