丰田汽车业务流程的标准化和统一化
世界各地的丰田经销商使用英科迪的解决方案组合已超 10 年。英科迪与奥地利、比利时、希腊、爱尔兰、塞浦路斯、中国、黎巴嫩、罗马尼亚、新加坡、斯洛文尼亚、法国、克罗地亚、瑞士、高加索地区国家的经销商实现了长期和成功的合作。
目标：旨在通过直观的解决方案使流程标准化
Toyota Caucasus 经销商网络一直在使用不同的软件解决方案，这些软件解决方案增加了经销商网络和进口商之间业务流程的不一致性。多个重叠的数据库造成了永久性的数据丢失和报告方面的重大问题，无法及时提供清晰的业务绩效视图。成功的预测对整个网络来说是一个具有挑战性的过程。
为了使经销商和进口商之间的业务流程标准化，Toyota Caucasus 选择了 incadea.dms 作为合适的经销商管理解决方案，以帮助他们实现业务目标。旨在使汽车经销商实现高绩效，被选为一流的系统，为优化业务流程和改进整个 Toyota Caucasus 网络的公司活动规划提供机会。
解决方案：对所有经销商活动的复杂而全面的覆盖
incadea.dms 是全面的下一代全球经销商管理解决方案，旨在帮助汽车经销商实现高绩效，去年在 Toyota Caucasus 经销商处安装。incadea.dms 是通过招标过程选择的，因为其为优化业务流程和改进公司活动规划提供了机会。集团现有在独联体地区成功实施项目的专业知识在这一选择中发挥了作用。
差距匹配分析、对关键终端用户的采访和具体的业务需求清单——给予了英科迪提供定制集成解决方案的机会，该解决方案将专门满足 Toyota Caucasus 的业务需求。在其他方面，英科迪设计了与丰田制造系统的接口 | 如电子备件、目录、价格、保修等 | 各种解决方案模块的专业报告 | 维修、备件、车辆 | 包括文档打印格式。
目前，所有已实施英科迪解决方案的 Toyota Caucasus 经销商均由 incadea Russia 根据支持协议提供支持。
“Toyota Caucasus 之所以决定实施英科迪解决方案，是因为其提议的技术在市场上占据领先地位，以及其与经销商合作的无可置疑的经验。我们的经销商网络覆盖高加索和中亚多个国家，英科迪遍布世界各地这一事实对此发挥了重要作用。我们希望在我们网络中的每个经销商处整合所提供的技术。”
Georgi Tsiramua | Toyota Caucasus IT 部门负责人
结果：英科迪解决方案从根本上改善了 Toyota Caucasus 的绩效，包括
- 在所有经销商处实施丰田官方业务流程
- 建立一个综合、可理解和透明的报告系统
- 实现进口商和经销商之间以及经销商之间更快、更有效的互动
- 所有流程透明
关于客户
与领先汽车制造商 10 年的成功合作
丰田汽车公司成立于 1937 年，是一家独立公司。如今，公司是全球最大的汽车制造商，在 27 个国家和地区拥有 52 家核心企业。
丰田已经取得了令人瞩目的全球化和本地化进程，无论是在高加索地区还是中亚地区，丰田汽车均实现了快速发展。Toyota Caucasus 是丰田和雷克萨斯汽车在高加索和中亚六个国家的官方经销商。该公司总部位于格鲁吉亚首都第比利斯。该公司销售新的丰田汽车、备件和配件，并为其在该地区的经销商组织和进行技术培训，以提供最高水平的客户满意度，这也是该公司的总体特点。
